Widerrufsbelehrung
Stand: Juli 2026
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
PEP GmbH
Vogelsanger Weg 80
40470 Düsseldorf
E-Mail: E-Mail-Adresse anzeigen
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nicht vorgeschriebene, aber empfohlene Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht zwingend ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Haben Sie verlangt, dass die Bereitstellung der digitalen Inhalte während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie
- ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
- Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
An PEP GmbH, Vogelsanger Weg 80, 40470 Düsseldorf, E-Mail: E-Mail-Adresse anzeigen
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Mitgliedschaft bei 34a Guru.
Bestellt am: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Datum: ____________________
Hinweis zum Support
Der angebotene Support beschränkt sich ausschließlich auf organisatorische und technische Supportanfragen im Zusammenhang mit der Nutzung und dem Zugang zum Angebot.
Nicht Bestandteil des Supports sind insbesondere:
- die Beantwortung inhaltlicher oder fachlicher Fragen zu den bereitgestellten Inhalten,
- individuelle Erläuterungen, Vertiefungen oder Hilfestellungen zu Lern- oder Schulungsinhalten,
- die Kontrolle, Korrektur oder Bewertung von Aufgaben, Ergebnissen oder individuellen Leistungen,
- individuelle Auswertungen oder Rückmeldungen zum Lernfortschritt,
- sonstige Formen einer individuellen fachlichen Betreuung oder Lernkontrolle.
Es findet somit keine individuelle inhaltliche oder pädagogische Betreuung, Beratung oder Überwachung des Lernerfolgs statt. Supportanfragen werden ausschließlich im Rahmen technischer bzw. organisatorischer Anliegen bearbeitet.